失去订阅者的主要原因有两个: 他们更改了电子邮件地址。 您的内容与他们不再相关,因此他们会停止打开您的电子邮件或取消订阅。 第一种情况只是你运气不好。也许订阅者使用的是他们的工作地址,然后换了新工作,或者他们对自己的用户名感到厌倦,然后换了一个新用户名。你对此无能为力。 但是,您确实可以控制电子邮件参与度以及内容的相关性。 电子邮件服务提供商 Sailthru.com 的客户优化副总裁Cassie Lancellotti-Young 表示,他们的数据显示,电子邮件参与度在前 30 天内至关重要。此时订阅者会了解您的电子邮件策略是否符合他们的期望,并决定您是否真的值得他们花时间。
如果他们不打开您的电子邮件或
点击您的链接,或者 取消订阅的比例远高于行业标准 ,那么您的策略就需要改进了。 取消订阅行业标准 图片来源 因此,Sailthru 建议在前 30 天内开发引人注目的客 美国电力公司电子邮件列表 户入职系列,并将退订率保持在 3% 以下。 在本文中,我们将讨论一个 3 步框架和 5 种策略,以帮助您在前 30 天及以后保持电子邮件参与度。 在此过程中,我们将探索研究和相关案例研究,以帮助您将那些来之不易的潜在客户重新放回您的营销渠道。 让我们开始吧。 步骤 1 – 简化整个电子邮件消息传递Spotify 电子邮件 让我们首先考虑一下普林斯顿大学的一项研究,题为“决策和避免认知需求”,该研究证实人们天生就懒惰:我们倾向于选择需要最少能量的行为。 这与您的电子邮件有何关系? 如今,收件箱已非常拥挤。
PandoDaily 的一项“有限且偏向 gMail”研
究 分析 了 38,000 个收件箱,发现 30% 的人的收件箱中有 10k 到 21k 封电子邮件。 收件箱大小.png-w=900&h=686 图片来源 这需要花很多精力去管理。所以要知道,当你的 商业电子邮件列表 读者打开你的电子邮件时,他们已经遭受了某种程度的 电子邮件疲劳。 因此,如果您的电子邮件: 用小字体书写 没有遵循常见的 可读性最佳实践 向读者呈现多个同等重要的行动号召 …耗费最少精力的行动就是忽略您的电子邮件。 让我们在实践中看看这一点。 在 MarketingSherpa 的案例研究中,我们发现惠而浦通过简化电子邮件将点击率提高了 42%。
他们从一封包含 4 个号召性用语的电
子邮件开始: png;base64758775af030a94fc 对此,我想说一句: png;base64b674c312b424f2e8 通过减少竞争性号召性用语的数量,惠而浦能够集中订阅者的注意力,并从同一封电子邮件中获得更多结果。 还要考虑:今天, 每 3 封电子邮件中 就有 2 封首先在移动设备上打开, 63% 的决策者在手机上查看电 Email Address List 子邮件。此外,截至 2013 年 12 月 13 日, 移动电子邮件的打开次数已超过桌面电子邮件。 环境-增长-2013 年 11 月 图片来源 更简单的电子邮件更适合移动设备的小屏幕尺寸。您不能再假设每个人都在使用台式电脑。 旁注: Litmus 的研究还表明,97% 的人只在一台设备上阅读一次电子邮件。